Je website is vaak het eerste wat potentiële klanten van je zien. Het is je online visitekaartje én een belangrijke tool om klanten aan te trekken. Maar wat als je website bezoekers afschrikt in plaats van uitnodigt? 😱 Dat gebeurt vaker dan je denkt.

Ik help als technisch VA, ondernemers met het verbeteren van hun website en zie vaak dezelfde fouten voorbij komen. In deze blog deel ik de 7 meest gemaakte fouten, met tips om ze te voorkomen. Zodat jij een website krijgt die klanten niet alleen aantrekt, maar ook vasthoudt!

1 Langzame laadtijd

Niemand wil wachten. Wist je dat 53% van de bezoekers je website verlaat als het laden langer dan 3 seconden duurt? En elke seconde extra kan klanten kosten.

💡 Hoe los je dit op?

• Optimaliseer afbeeldingen: Houd ze klein (bijvoorbeeld max. 500 KB). Gebruik tools zoals TinyPNG om afbeeldingen te comprimeren zonder kwaliteitsverlies.
• Gebruik caching: Dit zorgt ervoor dat pagina’s sneller laden. Controleer je snelheid met Google PageSpeed Insights of GTmetrix.
  Ik gebruik zelf de plug-in (betaald) WP Rocket. Deze plug-in zorgt voor snellere laadtijden door caching toe te passen, bestanden te optimaliseren en het laden van zware elementen, zoals afbeeldingen en scripts, te versnellen. Hierdoor wordt je website niet alleen sneller voor bezoekers, maar scoort hij ook beter in zoekmachines.
• Verminder overbodige code: Te veel scripts of plug-ins kunnen je website vertragen. Overweeg een snellere hostingprovider als je huidige provider traag is.

💡 Extra tip bij langzame laadtijden:
Niet iedereen wil natuurlijk direct overstappen naar een nieuw hostingpakket, maar wist je dat je huidige hostingpakket misschien opties biedt voor snellere laadtijden? Denk aan het activeren van een CDN (Content Delivery Network) of het upgraden naar een pakket dat geoptimaliseerd is voor WordPress-websites. Neem contact op met je hostingprovider en vraag wat zij kunnen doen om je website sneller te maken.

2 Onduidelijke navigatie

Een mooie website is fijn, maar als bezoekers niet vinden wat ze zoeken, haken ze af.

💡 Hoe los je dit op?

• Beperk je menu tot 5-7 opties. Maak geen ellenlange onderwerpen in je menu. In de basis heb je meestal: ‘home’, ‘over mij’, ‘je aanbod’, ‘nieuws/blog’, ‘contact’. Onder je aanbod kun je dan eventueel nog subpagina’s maken voor je specifieke aanbod.
• Gebruik duidelijke en herkenbare namen (vermijd vakjargon).
• Voeg een zoekfunctie toe als je een grote website hebt met veel pagina’s of producten. Voor kleinere websites is een zoekfunctie vaak overbodig, mits je navigatie helder en goed gestructureerd is. Let op: de standaard zoekfunctie in WordPress levert vaak niet de beste resultaten.

3 Slechte mobiele ervaring

Meer dan 60% van alle websitebezoeken komt via een mobiel apparaat. Als jouw site daar niet goed op werkt, verlies je bezoekers.

💡 Hoe los je dit op?

• Zorg voor een responsief ontwerp: Je site moet er goed uitzien op elk scherm. Test je website op verschillende schermen met tools zoals Responsinator. Hier vul je je website-URL in (inclusief https://) en je ziet dan op verschillende mobiele apparaten hoe je website eruit ziet.
• Test je website regelmatig op je telefoon en tablet.
• Vermijd grote afbeeldingen en video’s die traag laden op mobiel.

Lees hier mijn blog over ‘Mobiel eerst: waarom je website klaar moet zijn voor de kleine schermen’.

4 Te veel pop-ups en advertenties

Pop-ups kunnen effectief zijn om aandacht te trekken, maar ze verstoren vaak de gebruikerservaring. Voor mensen met een beperking, zoals slechtzienden die schermlezers gebruiken, kunnen pop-ups zelfs een obstakel vormen. En laten we eerlijk zijn: wie vindt ze écht prettig?

💡 Wat kun je beter doen?

• Plaats een nieuwsbriefinschrijving in de footer: Dit is subtiel, maar altijd zichtbaar.
• Gebruik een inschrijfformulier in de zijbalk: Ideaal als je blogt en lezers wilt aanmoedigen zich in te schrijven.
• Werk met banners op strategische plekken: Bijvoorbeeld onderaan een blog of na een sectie.
• Gebruik een contactpagina: Maak een duidelijke en aantrekkelijke call-to-action die lezers naar een contactpagina of aanmeldformulier leidt.
• Stuur bezoekers na hun actie naar een bedankpagina met extra opties: Hier kun je bijvoorbeeld je nieuwsbrief onder de aandacht brengen.

Door pop-ups te vermijden, verbeter je niet alleen de toegankelijkheid, maar bied je ook een prettige en stressvrije ervaring voor je bezoekers.

5 Een onoverzichtelijke lay-out

Als je website rommelig oogt, weten bezoekers niet waar ze moeten kijken. Gevolg? Ze klikken weg.

💡 Hoe los je dit op?

• Gebruik witruimte om rust te creëren.
• Kies voor consistente kleuren en lettertypen.
• Maak gebruik van duidelijke koppen en subkoppen.

Meer tips? Lees hier mijn blog over ‘7 Tips voor een toegankelijke website’.

6 Geen duidelijke call-to-action (CTA)

Zonder een duidelijke CTA weten bezoekers niet wat ze moeten doen. En dat is zonde!

💡 Hoe los je dit op?

• Zorg dat je CTA-buttons opvallen (contrasterende kleuren werken goed).
• Gebruik concrete teksten zoals “Plan een gratis gesprek” in plaats van “Klik hier”.
• Plaats meerdere CTA’s op strategische plekken, bijvoorbeeld bovenaan én onderaan de pagina.

7 Slechte toegankelijkheid

Toegankelijkheid wordt vaak vergeten, maar het is essentieel. Een toegankelijke website is niet alleen fijn voor bezoekers met een beperking, het kan ook je vindbaarheid verbeteren.

💡 Hoe los je dit op?

• Voeg alt-teksten toe aan afbeeldingen.
• Zorg voor goed kleurcontrast tussen tekst en achtergrond.
• Maak je website toegankelijk met het toetsenbord (voor gebruikers die geen muis kunnen gebruiken).

Toegankelijkheid is essentieel. Ik heb er meerdere blogs geschreven. Je vindt ze door hier te klikken.

Een gebruiksvriendelijke website is de sleutel tot meer klanten en een betere online ervaring. Heb jij het idee dat je website niet optimaal werkt? Of wil je weten hoe je hem gebruiksvriendelijker maakt?

👉 Ik help je graag! Neem contact met me op of plan een gratis kennismakingsgesprek in. Samen maken we jouw website onweerstaanbaar!

Groetjes, Nicoline